【イメチェン】伝わってると、切るのも切られるのも安心
ウォォォいつもありがとうございます。成田です。[adsense]
先日の記事
が、予想以上の反響で、情報を整理してまとめることの価値を実感しております。
で、その直後にご来店されたお客様。
元々ロングが、久しぶりのご来店でさらにロングに。なんと約2年間伸ばした前髪をしっかり切りたいと。
何度も担当させていただいているとはいえ、バッサリの時はリスクもある為、できるだけ丁寧にカウンセリングするのですが、
先日の前髪の記事を見てくださっていて、イメージも乾かし方も共有が超高速でした。
それでも一応2段階で、一旦やや長めに切ったのですが、お互い「やっぱいっちゃった方がいいね」と即、眉上に。
終始変化を楽しみながら完成まで進めることができ、私も楽しかったです。
似合って可愛らしくなったのは勿論、
「伝わってるっていいな〜」
と感じた時間でした。
1回のご来店、平均2時間前後の滞在。年間6〜7回ご来店頂くとしても、12〜14時間。1年で。
基本この時間の中でお客様の気持ちを聞き出し、こちらの考えを伝え、今の話、これからの話、たわいも無い話もしているわけで。
しかもずっと話し続けているわけではないし、混み合った店内では(せっかく来てくださったのにあまり濃い関わりができなかった…)と、反省することもしばしば。正直なところ。
方法は無数にあるけど(DM、メール、他のSNS等)
こんなブログでもやっててよかったな〜と感じております。
読んでくださっているお客様に感謝。
今後も良いもの発信できるよう精進します。(勿論店内滞在中のクオリティを上げることを第一に)
2015-04-16 by
関連記事
コメントを残す